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对于企业来说,品牌和文化是植根于公司发展的重要精神内核,更是现代金融企业持续发展所依托的不竭动力,如何做好品牌建设工作?如何将品牌与公司服务、公司文化紧密融合?这是所有企业从未间断探索的大课题,这其中,便包括了 东北证券 (000686.SZ)。
潜心探索初见成效
随着资本市场的深入发展,文化建设日益成为行业不断进步的重要支柱,更是资本市场长期稳定发展的力量源泉。经过近年来的实践与积累,文化品牌的影响力在资本市场经济主体的重要性日益显现。
作为东北地区唯一一家上市 券商 ,东北证券秉持“融通资源,创造财富”的初心与使命,本着“客户为上”的经营理念,持续致力于为客户打造全过程一站式 综合 财富管理平台,并重点开发了公司自有品牌“融e通”App客户端,从而实现以“融e通”为载体,以开户、行情交易、理财、投顾服务为核心的目标,深入挖掘不同客群的差异化需求,为客户呈现更精准、更专业、更便捷的投资服务。2023年7月,在由《证券时报》主办的“首届中国证券业投顾服务APP君鼎奖”评选中,东北证券“融e通”凭借卓越的服务品质斩获殊荣,标志着业内对东北证券服务品牌和实力的高度认可。
向好发展后劲勃发
在数字化财富管理转型加速的过程中,东北证券对“融e通”品牌做出进一步延展。2022年,东北证券升级打造品牌IP形象,推出品牌吉祥物“融e牛”,面向Z世代年轻化客群增强体验设计,加入亲和、阳光、萌系等个性化元素。“融e牛”作为公司品牌价值和文化输出的重要载体,被赋予更多文化内涵,持续为品牌传播赋能。
在线上展业方面,东北证券通过“融e牛”不断丰富各类业务场景,融入App交互提示、投教宣传服务、活动运营及直播 短视频 露出等;线下展业方面,东北证券逐渐积累形成“融e牛”表情包、各类线下活动宣传物料,在Z世代新浪潮下,“融e牛”发挥着公司财富管理业务数字员工的职能,不断拉近公司与客户的距离。
与此同时,东北证券不忘持续建设东北证券“融e通”品牌,结合各类业务场景,制作“融e牛”系列品牌文创,支持线上、线下营销活动,为公司各分支机构及营业网点引流拓客助力,提升公司财富管理品牌影响力。
未来,证券行业的竞争将不仅是产品和服务的竞争,势必会转向更高阶段的文化品牌之间的竞争,相信这家35岁的老牌券商会努力在文化品牌建设中抢得先机,让公司实现更高质量的发展。
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