抖音超过15天不发货会怎么样?
抖音小店发货延迟是有影响的。
1、订单关闭
在消费者下单起150天内未进行“发货”且未进行退款的订单,订单将自动关闭,交易金额将按照原有付款途径退回到消费者账户。如原路退款不成功,平台将提供其他退款路径。
2、扣除抖音保证金
每笔违规订单,扣除保证金10元。
违规判定次日,做统一扣款处理。单笔订单扣除保证金不超过2次。
此项违规,店铺单日扣除保证金上限不超过500元。
3、商品封禁
单笔订单发货超时累计大于2次,则对应商品将会被封禁。
4、店铺停业/清退处理
如同一订单在被判罚多次后仍未及时规范发货或与用户协商一致做退款处理的,平台有权视情况直接对该店铺采取关店或清退处理。
那么,30天不发货怎么赔偿?
1、法律规定卖家不发货可以发起投诉,然后要求对方进行赔偿,违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外);
2、买家发起投诉后卖家在小二介入且判定投诉成
立前,未主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。买家发起投诉后卖家在小二介入且判定投诉成立前,主动支付该违约金的,小二介入不做扣分处理。
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