推特“血流成河”，马斯克别无选择？

来源：北京商报

“Todayisyourlastworkingdayatthecompany（今天是你在公司上班的最后一天）。”3700多名推特员工收到了这样的邮件，随后他们的工作账号被停用，电脑网络也被切断了。裁员，是马斯克接手推特之前就已经悬在员工头上的剑，如今，以一种迅猛且惨烈的方式，这把剑终于落下。

除了人员大洗牌，过去一周，马斯克对推特做出的改变，超过了公司过去十年变化的总量。包括调整收费模式、引入更多加密技术与重启短视频业务等。并且，这种快速变化的进程，似乎没有撤退可言。

(资料图)

发财成了被裁

从马斯克抱着水槽到来后，推特员工经历着自己职场生涯中的“至暗时刻”。入主第二天，马斯克将多名高管赶出公司，其中包括推特首席执行官ParagAgrawal、首席财务官NedSegal和法律政策、信托和安全负责人VijayaGadde。

裁完高管，马斯克开始向推特普通员工“挥刀”。尽管此前推特员工们已被笼罩在裁员阴影中，甚至有人为保住饭碗开始主动加班，开启“007”模式，但依然无法阻挡马斯克50%裁员计划。

据媒体报道，推特在当地时间11月3日晚间向员工发布电子邮件通告，将从4日早上开始通过电子邮件方式告知员工是否被裁员。为防止员工删库跑路，推特公司还表示，该公司的办公室将被暂时关闭，暂停任何门禁卡等证件的访问权限。

其中，工程师团队、营销团队、通信部门、公共政策部门……几乎无一幸免，只有一线调控人员受裁员影响最小。

马斯克的大幅裁员自然引发了众怒。据外媒报道，部分推特员工在旧金山联邦法院提起了一项针对推特的集体诉讼。提起起诉的员工认为，推特在没有充分提前通知的情况下实施裁员，这违反了美国联邦和加利福尼亚州法律。

随着事情继续发酵，推特联合创始人杰克·多西也站了出来。“从过去到现在，推特员工一直都很坚强。无论有多困难，他们总会找到办法。”多西在推特上写道。“我知道很多人对我很生气。我对大家如今的处境负有责任：是我让公司扩张得太快了。我为此道歉。”

根据提交给美国证券交易委员会（SEC）的文件，截至2013年6月30日，推特上市前不久，该公司拥有约2000名员工。而截至去年年底，该公司的全职员工已经超过7500人。

亏损所迫？

用马斯克的话说，裁员是别无选择之举。“关于推特裁员，不幸的是，当公司每天亏损超过400万美元时，我们别无选择。所有被裁人员都得到了3个月的遣散费，比法律要求的高出50%。”马斯克在推特上写道。

在商务部研究院电子商务研究所副研究员洪勇看来，马斯克对推特裁员，可能有几个方面的原因。一是成本方面，推特不需要那么多的人员。二是业务结构的调整，不是未来发展方向的部门人员就面临着裁员，对符合未来发展方向的部门可能会保留，甚至会增加人员配给。三是给管理层和员工层换新鲜血液。将违背未来发展思路和理念的人员裁撤，新进入一些能推动新业务发展的人员。

不过，天使投资人、知名互联网专家郭涛认为，人浮于事、持续亏损只是推特大规模裁员的很小的因素，主要原因是马斯克将对推特的商业模式进行彻底重塑，现有大部分人员不能满足“后推特”时代的要求。

此前，广告是推特的主要收入来源。但马斯克入主推特后，出于对这个社交媒体平台环境恶化的担忧，已经有多家大型企业暂停在推特上停止投放广告，其中包括辉瑞、大众汽车旗下的奥迪、国际广告和咨询公司Interpublic（代表美国运通、可口可乐、Spotify等几十家大公司）。

多位“金主”相继撤离，公司盈利压力陡增。推特今年第二季度财报显示，公司营收为11.8亿美元，同比下降1%，低于市场预期的13.2亿美元。二季度净亏损2.7亿美元，上年同期为净利润6600万美元。如果广告主大量撤出，推特的报表将更为难看。

“我们需要以某种方式支付账单！推特不能完全依赖广告商。”为扭转推特亏损困局，马斯克迅速对公司业务进行改革，提出新盈利模式——用户付费。

当地时间5日，推特正式推出全新订阅服务，每月收费7.99美元，以向用户提供蓝色认证标记。在马斯克接手推特之前，“蓝V认证”意味着推特确认该账户的真实身份为个人或公司拥有。但推出全新订阅服务后，目前尚不清楚推特如何在收费之外验证用户的身份。

未来之路

人们对于马斯克执掌推特依然有大量质疑，认为马斯克虽然能造电动车、回收火箭，甚至有一天把人类带到火星，但是社交媒体并不是可以简单被工程化改造的东西。

“买推特，然后抄微信。”这是马斯克此前说过的打算。但除了盈利压力，推特还面临用户增长的困境，这可能是马斯克所面临的最大挑战。

推特财报显示，今年第二季度，推特平均可变现的日活跃用户数为2.378亿。对比日活跃用户数已达20亿的Facebook，和月活跃用户数达到10亿级别的TikTok，推特成绩并不亮眼。

对于裁员的影响以及未来的计划，北京商报记者联系了推特方面，但截至发稿还未收到回复。郭涛认为，推特未来或成为综合性互联平台，依托巨大的流量资源和海量会员数量可以快速构建一个集社交媒体、电子商务、互联网支付、数字货币发行等应用于一体的综合互联网平台生态体系，实现商业价值最大化。

深度科技研究院院长张孝荣则表示，马斯克对于推特商业化有自己的考量。第一步私有化，进行大手术改造；第二步推广，在全球范围内推广，获取更多有价值用户；第三步，重新上市。张孝荣认为，推特未来很有可能成为一个跨平台的集社交、支付、媒体等多种网络主流功能于一体的全球化平台。

值得一提的是，除了将推特本身进行升级之外，未来推特或许将加速融入马斯克的商业帝国中。郭涛指出，新商业版图依托智能手机、特斯拉汽车等智能硬件为载体，用星链低轨道卫星提供通信服务，通过数字货币来提供基本交易服务，社交媒体推特将打通人与人和人与硬件的链接，将成为一个比苹果更庞大、更封闭的生态系统。

北京商报记者方彬楠赵天舒

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