近日,河南新郑中学教师刘女士上网课遭遇网友侵入骚扰,之后被发现猝死。目前,新郑市公安局、教育局、网信办等部门已成立联合调查组对事件进行调查。
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这一事件引发持续关注。有媒体卧底“爆破群”,发现这些群体成群结队侵入各个网络会议室、网课直播间,以骚扰破坏为乐。广大网友纷纷自制“反爆破手册”反击“网课爆破”。
刘某上网课使用的钉钉平台的相关工作人员,接受封面新闻记者采访时,介绍了三种防止入侵的办法,同时表示配合警方调查事件过程的细节。有网友呼吁,网课平台中防止侵入的方法较复杂,各学校、单位有必要针对性进行培训。
多地教师网课遭遇“爆破”骚扰
媒体卧底揭露骚扰内幕
此前,新郑市教育局工作人员在接受封面新闻采访时介绍,除了刘某之外,学校还有多名教师上网课时遭遇过入侵者骚扰。
网课遭遇入侵骚扰已成为普遍现象,西安、沈阳、深圳等多个城市的网课都被入侵过。
武汉的徐老师介绍,她也曾连续两天被入侵者骚扰。徐老师说,5月份的一次网课上,十几个不明身份的人突然出现在网课直播间,肆意吵闹,挑衅教师,自己出言阻止,还被这些人谩骂、大音量播放劲爆音乐,在线的学生和她都受到惊吓,最终不得不停止上课。“第二天这些人又来了。在同学们的指导下,我学着紧急设置了听课权限,才把这些人清理出去。”
封面新闻记者在社交平台搜索发现,有大量账号在发布“爆破课堂”的信息。他们以“梦泪”“波波”“猪猪侠”等固定的网名和头像出现,交流和炫耀冲击网络会议室、网络课堂的经验和成果,招募新成员加入。在这些信息的留言中,有不少以学生、公司员工身份出现的网友,发布所谓的求助信息,将会议室的账号及密码发出,邀请网友在网课或者会议时间去扰乱秩序。
封面新闻记者了解到,“梦泪”“猪猪侠”等名称,原本是网络上流行的词汇,被这些人作为身份标识而统一使用。
有媒体记者卧底潜入到相关网络群,发现这些骚扰者自称“爆破手”,除了破坏秩序为乐,还有人借此盈利。有“爆破手”称只需3元就能“爆破”,只需提供网课会议号。有人在群里丢出腾讯会议和钉钉平台的网络会议室、直播间的账号信息,群成员会蜂拥而至捣乱,甚至去网课直播间播放血腥视频。
网友自制“反爆破手册”反击
钉钉回应称有三种方式防止侵入
新郑事件发生后,广大网友自发形成了对“爆破手”群体的声讨抵制,针对广受冲击的腾讯会议和钉钉网课,自制了“反爆破手册”。
网友“巧克力猫猫卷”针对腾讯会议发布操作教程,建议老师上网课时选择“预定会议”之后,将模式设置为“特邀会议”,在“更多设置”中设置成员加入时“超过6人加入自动静音”,以防止大量无关人员侵入后进行破坏。
网友“找不到微笑了”建议,老师们上课前先在腾讯或者钉钉建立班级群,再由班级群进入网课,其他非群成员则无法直接进入网课。
钉钉平台客服人员告诉封面新闻,使用钉钉进行会议和网课时,有三种选择模式。其中,直播模式下仅有老师一人可以发言,需要学生发言时,可以选择连麦,其他无关人员无法发言;会议模式下,老师可以手动设置全员静音模式,但学生端可以手动解除,如果老师需要禁止无关人员发言,可以预先手动设置,需要谁发言时会向他发送邀请,对方同意后才能发言;在线课堂模式下,老师可以设置“仅邀请才能加入”模式,无关人员即便有会议室账号和密码,或者通过邀请码也不能加入。
客服人员建议,老师选择在线课堂模式,上课前可以单独建立班级群,再由班级群进入网课,其他非群成员人士无法通过会议室密码或者邀请码侵入。
该客服人员表示,新郑事件发生后,钉钉正在积极配合警方调查,将侵入者侵入细节调查清楚。
国家再次出手从严治理网暴
老师建议学校培训软件使用
11月4日,中央网信办印发《关于切实加强网络暴力治理的通知》(简称《通知》),加强网络暴力整治。
《通知》要求,网站平台要根据自身特点,建立完善紧急防护功能,提供一键防护功能,保护用户免受网暴信息骚扰侵害;对于网暴信息扎堆、防范机制不健全、举报受理处置不及时以及造成恶劣后果的网站平台,依法进行处罚。同时,对网暴行为从严处理,涉及违法犯罪的,移交相关部门依法追究法律责任。
针对新郑女教师事件,法学专家罗翔公开发声表示,在网络上扰乱正常的工作秩序、教学秩序的行为,教育法、治安管理处罚法和还是刑法都有相应惩治措施。在网课上公然侮辱老师涉嫌侮辱罪,情节严重的,最高可以判处3年有期徒刑;如果公然侮辱他人,导致他人死亡或者导致他人自杀,可以理解为严重扰乱社会秩序,从而变成公诉案件。老师们遭受到扰乱侵害时可以报警处理,由相关部门严厉打击。
曾遭受过“网课爆破”骚扰的徐老师说,目前网课模式是很多学校常用的手段,一些年纪偏大的老师对软件使用存在困难,建议学校对老师们进行必要培训指导,避免遭受攻击。同时,也应该加强对学生的教育,避免学生在恶作剧心理下去邀请“爆破手”扰乱教学。
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