“盲盒”是一种新的时髦玩法,最初出现于玩具业。常见的是,厂家推出成系列的玩偶,每个玩偶又都用盒子装著,没有打开之前谁也想不出它是什么样子,打开之后才会真相大白。
这种带有赌博性的刺激玩法,符合年青人的猎奇心。盲盒里的玩偶是成系列设计出来的,特别能吸引有收集瘾和炫耀欲的消费者,在不少地方颇有市场。
中国起初没有这种玩法,后来从海外流入。先是玩具业,慢慢渗透到其他领域,如仿制文物盲盒、美妆盲盒、服饰盲盒等等。近年来扩展到了餐饮领域,目前已有牛奶、薯片、茶饮、咖啡、糕点、菜色等方面的多个品牌借助盲盒进行行销。
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在此基础上,有些城市最近进一步推出了“剩菜盲盒”。所谓“剩菜盲盒”,就是将临期食品或当日未售出的食品,以“盲盒”的形式在网上打折售出。如深圳一家茶餐厅,今年推出一款“赌神盲盒”,花39元买一个盲盒,就能得到一份惠灵顿牛排,或龙虾、黑松露牛排等人气美食。长沙一家披萨店则推出一款19元盲盒,里面可能会包含一款绝对超值的披萨和饮品。成都一家面包店的价格表则是,原价22元到30元一份的面包,使用盲盒销售只需11元。
在餐饮业,食品浪费长期存在。在食品安全的要求下,很多临期食品也会被扔掉。不少商家采取晚上某个钟点后实行“买一送一”的措施,希望减少面包等食物的浪费。人们也愿意接受这种促销方式,剩菜盲盒的出现,应该是这种促销的又一尝试。
实践表明,通过这种方式,商家可以解决临期食品或当天剩余食品的销售。买家既可享受拆开盲盒时的乐趣,又可以买到价廉物优的食品,算得上是“一箭双雕”。
然而,对于这种新玩法,如果单纯看到它有益的一面,看不到或忽视其不足之处,那是不全面的。
首先,人们对剩菜盲盒的购买,是一种带有赌博色彩的行为。购买的东西在购买之前自己不知道究竟是什么。很容易会出现买到的食品不合口味,可是为了集齐成系列的小玩偶,孩子们还是要继续购买,希望提高命中率。这样反而会造成了食品的浪费。
第二,消费者追逐盲盒,不外乎是为了享受打开盲盒那一瞬间的喜悦。可是,这种喜悦的背后其实是在享受一种赌博的刺激。而赌博在青少年中间是不宜提倡的。就此而言,为了消化一部分临期或当日销售不出的食品,却助长了年轻一代的赌博心理,岂非得不偿失?
第三,盲盒游戏进入到餐饮行业,还容易造成食品品质和安全的走偏。因为任何出品都是有成本的,盲盒销售的规则是,顾客把东西买到手之前,是不知道里面装的是什么的。有些商店营运不理想,为了降低成本,提高利润,可能就会降低食品品质,如短斤缺两、以次充好、货不对板等等。即使顾客投诉卖家,卖家也不怕,他们可以用是买方自愿接受盲盒销售方式来辩解,撇清自己的责任。这无形之中等于为不法行为提供了保护伞。
无可否认,盲盒销售在餐饮业确有一定的市场空间,其积极作用不应低估。然而,其不足之处,也不应该视而不见。特别是目前尚处起步阶段,一旦大规模发展,暴露的问题可能更多,甚至会超出人们的预料。因此,从盲盒餐饮的起步开始,有关部门有必要超前预见其可能出现的负面影响,及早采取防范措施,制订行业标准,规范行业行为。这样才能真心为民,造福于民,尽量减少民众可能遇到食物品质不高、数量不足、食品不安全等问题的伤害。
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