候补订单退款多久到账？12306退款没有到账怎么办？

2023-06-14 13:46:00 来源：支点网

候补订单退款多久到账?

候补订单退单钱，15个工作日就可以到账，但不是秒到账户。另外，退款和退单是不同步的，需要进入不同的支付平台进行处理，所以到达账户需要很长时间。用户如果需要购票、候补、退票的，无论是在第三方软件还是官方软件中，请先了解付款和退票的费用规则。

12306退款没有到账怎么办

1. 首先，确认你的退款申请已经提交成功，可以在12306官网或者APP上查看退款申请的状态。

2. 如果退款申请已经提交成功，但是没有收到退款，可以联系铁路客服中心，电话号码为12306，向工作人员咨询。

3. 如果你是通过银行卡支付的车票，可以联系银行客服查询退款情况，或者去银行柜台咨询。

4. 如果以上方法都没有解决问题，可以向铁路局投诉，提供退款申请单号、订单号等信息，让铁路局工作人员帮助你解决问题。