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沟通费时费力、回答机械化,快递领域智能客服面临考验

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随着科技的进步,客服领域普遍引入智能服务,上线机器人客服或者采取自助语音服务。目前,快递领域也将智能客服放到了更重要的位置,但部分

2021-11-01 14:48

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